隐私政策

01信息收集

LinkFlow 智链（以下简称"本平台"）严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《数据安全法》《网络安全法》等法律法规，本政策说明我们收集哪些个人信息、如何使用与保护这些信息。您在使用本平台服务时，我们可能收集以下信息：

信息类别	具体内容	收集目的
账号信息	手机号、邮箱、密码（加密存储）、昵称、头像、实名认证信息（姓名、身份证号）	注册、登录、身份验证、账号管理
企业信息	企业名称、统一社会信用代码、行业、业务场景、联系人信息	提供企业版服务、开具发票、合规审查
订单与支付	订单号、套餐版本、金额、支付时间、支付方式、发票信息	订单处理、费用结算、售后服务
业务数据	您创建的跳转卡片配置、短链接、自动回复规则、引流数据统计	提供您订阅的核心服务功能
设备与日志	IP 地址、设备标识、浏览器类型、访问时间、操作日志	安全保障、故障排查、风控反作弊

我们仅收集为提供服务所必需的信息，不强制收集与本平台服务无关的信息。如您拒绝提供必要信息，可能导致部分或全部服务无法使用。

02信息使用

我们收集的个人信息将严格用于以下目的：

• 服务提供：包括账号注册、登录验证、跳转卡片生成、短链接服务、数据统计等核心功能；
• 服务改进：通过分析使用数据，优化产品功能、提升用户体验、开发新功能；
• 安全保障：身份验证、风控反作弊、异常行为识别、安全事件处置；
• 客户服务：响应您的咨询、处理投诉、提供技术支持；
• 通知推送：服务变更、协议更新、安全提醒、营销活动（您可随时退订）；
• 合规要求：履行法律法规义务，配合监管机构的合规检查；
• 结算与发票：处理付费订单、结算佣金（针对代理）、开具发票。

03信息共享

原则上，我们不会向第三方共享您的个人信息。在以下情形下，我们可能共享必要的信息：

1. 经您授权同意

在获得您的明确同意后，我们可能与您指定的第三方共享相关信息。

2. 服务提供商

我们可能委托可靠的第三方服务提供商协助提供部分服务（如云存储、支付通道、短信服务、数据分析），这些服务商仅在必要范围内访问您的信息，并受到严格的保密义务约束。当前主要的服务商包括：

• 云服务器与存储：阿里云、腾讯云
• 支付通道：微信支付、支付宝
• 短信验证：阿里云短信服务
• 数据分析：自建分析系统

3. 法律要求

根据相关法律法规、监管要求，或应国家机关的合法要求，我们可能披露您的相关信息。我们会要求对方提供相应的法律文书，并仅披露必需的最小信息范围。

4. 业务转让

如本平台发生合并、收购、资产转让等业务变更，您的个人信息可能随之转移。我们将确保接收方继续受本政策约束，并通过站内通知或邮件告知您。

04Cookie 使用

为提升您的使用体验、保障账号安全，本平台使用 Cookie 及同类技术（Local Storage、Session Storage 等）存储以下信息：

• 登录状态：记住您的登录态，避免重复输入账号密码；
• 偏好设置：记录您的语言、主题、布局等个性化偏好；
• 性能优化：缓存部分静态资源，加快页面加载速度；
• 安全风控：识别异常登录、防止 CSRF 攻击、风控反作弊；
• 访问统计：匿名统计页面访问量、功能使用情况，用于产品优化。

您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。但请注意，禁用 Cookie 可能导致登录失败、部分功能异常。我们不会通过 Cookie 跨站追踪您在其他网站的浏览行为。

05信息安全

我们采取业界通行的安全措施，保护您的个人信息免遭未经授权的访问、使用、披露、修改或破坏：

1. 传输加密：全站启用 HTTPS / TLS 1.2+ 加密传输，确保数据在传输过程中的安全；
2. 存储加密：敏感信息（密码、身份证号、支付信息）采用 AES-256 加密存储，密码采用 bcrypt 单向哈希；
3. 访问控制：内部访问遵循最小权限原则，采用 RBAC 权限模型，所有访问行为留痕审计；
4. 安全审计：定期进行安全漏洞扫描与渗透测试，每年至少 1 次第三方安全评估；
5. 容灾备份：数据多副本存储，异地容灾备份，确保数据可用性；
6. 员工培训：对所有接触个人信息的员工进行隐私保护培训，签署保密协议。

尽管我们采取了上述安全措施，但互联网环境并非绝对安全。如发生个人信息泄露安全事件，我们将在 72 小时内启动应急预案，并通过站内通知、邮件或短信告知您事件情况、影响范围与防范建议，同时向监管部门报告。

06用户权利

根据《个人信息保护法》，您对您的个人信息享有以下权利，本平台将为您行使权利提供便利：

• 知情权与决定权：您有权了解本平台处理您个人信息的规则，并决定是否同意；
• 查询与复制权：您可在控制台查询您的个人信息，并申请导出数据副本；
• 更正与补充权：您发现个人信息有误时，可自行更正或联系客服协助更正；
• 删除权：在下列情形下，您可请求删除您的个人信息：处理目的已实现、您撤回同意、处理不再必要、违规处理；
• 撤回同意权：您可随时撤回此前对本平台处理个人信息的同意，但不影响撤回前的处理；
• 账号注销权：您可通过控制台或联系客服申请注销账号，注销后我们将按法律要求删除或匿名化您的个人信息；
• 可携带权：您可申请获取您的个人信息结构化副本，转移至您指定的其他服务。

您可通过控制台「账号设置」、客服微信、邮箱 bd@linkflow.cn 等渠道行使上述权利。我们将在收到您的请求后 15 个工作日内回复处理结果。

07未成年人保护

本平台面向企业客户与成年创作者提供服务，不主动收集未满 14 周岁未成年人的个人信息。如您是未满 14 周岁的未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用本平台服务。

如监护人发现我们未经监护人同意收集了未成年人的个人信息，请通过客服渠道联系我们，我们将在核实后及时删除相关信息。我们处理未成年人个人信息遵循以下原则：

• 仅收集为提供服务所必需的信息，并征得监护人同意；
• 不基于未成年人个人信息进行用户画像或定向营销；
• 不向第三方共享未成年人个人信息（法律法规另有规定除外）；
• 采取更严格的安全措施保护未成年人个人信息。

08联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需行使您的个人信息权利，可通过以下方式联系我们：

• 个人信息保护负责人邮箱：privacy@linkflow.cn
• 客服微信：LinkFlow_KF / LinkFlow_Help
• QQ 客服：8008208820
• 公司地址：北京市海淀区中关村软件园二期 8 号楼
• 服务时间：周一至周日 10:00 - 22:00

如您对我们的回复不满意或认为我们处理您的个人信息损害了您的合法权益，您可向网信办、市场监管局等监管部门投诉举报。

本政策自 2025 年 7 月 1 日起生效。我们可能适时修订本政策，重大修订将在生效前 30 日通过站内通知告知您。本政策的最终解释权归本平台运营方所有。