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您在使用本平台任一服务前,应仔细阅读并同意本协议全部条款。一旦您完成注册、登录或实际使用服务,即视为您已充分理解并接受本协议约束。如您不同意本协议任一条款,请立即停止使用本平台服务。
02账号注册
您在注册本平台账号时,应保证所提供的信息真实、准确、完整,并在信息发生变化时及时更新。包括但不限于:
- 真实姓名 / 企业名称、联系方式、身份证号 / 统一社会信用代码;
- 有效的电子邮箱与手机号码,用于接收验证码与通知;
- 所属行业、业务场景描述,便于本平台提供适配服务。
账号安全责任
您须妥善保管账号、密码及验证设备,因您本人原因导致的账号泄露、被盗用所产生的一切后果,由您自行承担。您发现账号被盗用或存在异常登录时应立即通知本平台,本平台将协助您采取必要措施。
每个自然人或企业主体原则上仅可注册一个账号。如本平台发现您存在恶意注册、批量注册、虚假注册等行为,有权限制、冻结或注销相关账号。
03用户行为规范
您在使用本平台服务时,应遵守中华人民共和国相关法律法规,包括但不限于《网络安全法》《个人信息保护法》《数据安全法》《广告法》《电子商务法》等,并承诺不得利用本平台从事下列行为:
- 发布或传播违法、淫秽、暴力、欺诈、诽谤、侵权等内容;
- 实施虚假宣传、刷单炒信、诱导分享、恶意营销等违反平台规则的行为;
- 未经授权收集、买卖、泄露他人个人信息或商业秘密;
- 对本平台系统进行反向工程、破解、干扰、攻击或上传恶意代码;
- 利用本平台服务对接的第三方平台漏洞,谋取不正当利益;
- 未经本平台书面许可,将账号转让、出租、出借给第三方使用;
- 其他可能损害本平台、第三方平台或用户合法权益的行为。
如您违反上述规范,本平台有权视情节轻重采取警告、限制功能、暂停服务、封禁账号、追究法律责任等措施,由此产生的损失由您自行承担。
04知识产权
本平台所有内容,包括但不限于文字、图片、音频、视频、软件代码、UI 设计、商标、商号、域名、数据库结构等,其知识产权均归本平台或其权利人所有,受中华人民共和国知识产权法律保护。
未经本平台书面许可,您不得以任何形式复制、转载、改编、翻译、出版、传播、出售、许可他人使用上述内容,亦不得用于任何商业用途。您在使用本平台服务过程中自行创建的跳转卡片、文案、配置等内容,知识产权归您所有,但您授予本平台在全球范围内、非排他性、免费的展示与运行许可,以便本平台提供服务。
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05免责声明
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06付费服务
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- 您应在下单前确认所购服务的版本、功能与有效期,订单支付成功后原则上不支持无理由退款;
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07隐私保护
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